* ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে পরিবর্তন করা হবে।
* ডেলিভারির ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
* ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
* আনবক্সিং ভিডিও থাকলে দাবি দ্রুত যাচাই করা হবে।
* রিটার্ন অনুমোদনের পর রিপ্লেসমেন্ট পাঠানো হবে।